Versand & Lieferung

Die Versandkosten im Inland berechnen wir nach folgenden Servicepauschalen:

Bis 74,99 € Bestellwert: 5,40 €
Von 75,- € bis 149,99 € Bestellwert: 2,90 €
Ab 150,- € Bestellwert Lieferung frei Haus!

Die Lieferung erfolgt per DPD (Deutscher Paket Dienst), sollten Sie nicht Zuhause sein um die Sendung an zu nehmen, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können einen neuen Liefertermin oder Lieferort (evtl. Nachbarn) mit DPD vereinbarn.

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands berechnen wir die jeweils anfallenden Transportkosten nach Gewicht der Sendung und Zielland (ca. 6,- bis 20,- € innerhalb Europa), unabhängig vom Bestellwert.
Bei Lieferungen in NICHT-EU Länder trägt der Besteller evtl. anfallende Verzollungskosten (z.B. Schweiz: 16,90 € Zoll-Gebühren).

Für Großbestellungen über 30 kg werden die Realkosten der Spedition berechnet. In diesem Fall werden Sie vorab benachrichtigt.

Verschickung geht auf Kosten und Gefahr des Bestellers.
Die Sendungen sind über die Transportfirmen versichert, evtl. Transportschäden bitte sofort beim Paketdienst melden.

Kundenrabatte

Für Privatkunden bieten wir folgende Rabattstaffeln auf lagernde Regulärware:

5% Rabatt ab einem Bestellwert von 150,- €
10% Rabatt ab einem Bestellwert von 250,- €
15% Rabatt ab einem Bestellwert von 500,- €

Ausgenommen von jeglichen Rabatten sind:
preisreduzierte Waren (Angebote, Reststücke usw.) und auf Kundenwunsch bestellte Waren, sowie Schnitte, Kurzwaren, Modellhefte, Muster und sonstige Dienstleistungen.

Für gewerbliche Kunden, Museen, Theater und Schulen & Auszubildende im Textilbereich bieten wir weitere Rabatt-Konditionen, diese können Sie telefonisch erfragen.
Die Vorlage entsprechender Nachweise behalten wir uns vor.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Lastschrift, Kreditkarte oder Nachnahme (zuzüglich 4,- € Nachnahmegebühr).
Bankgebühren für Rücklastschriften werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.

Lieferfrist

Wir liefern prompt ab Lager innerhalb einer Woche. Wenn es länger dauert, weil ein Stoff ausgegangen ist oder nicht mehr im Programm ist, erfolgt eine Benachrichtigung.

Umtausch & Rückgabe

ist bei auf Bestellmaß zugeschnittener, fehlerfreier Meterware und preisreduzierten Artikeln nicht möglich.
Ebenso ist der Umtausch und die Rückgabe von speziell auf Kundenwunsch bestellter oder angefertigter Ware nicht möglich (gilt auch für Fertigartikel).
Auf Fertigartikel gewähren wir 14 Tage Rückgaberecht, sofern die Artikel originalverpackt und ungebraucht sind. Rücksendungen sind vorher mit uns abzusprechen (siehe unter „Rücksendung“).

Reklamationen

müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung und vor dem Zuschnitt der Ware gemeldet werden.
Bei rechtzeitiger Reklamation stehen dem Kunden wahlweise die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu. (Wandlung; Minderung; Ersatzlieferung)
Unegalitäten und Farbunterschiede bei naturbelassenen, naturgefärbten und handbedruckten Stoffen gehören zum Charakter der Stoffe und können nicht als Reklamationsgrund akzeptiert werden, ebenso sind bei Handgeweben gelegentliche Webfehler nicht vermeidbar.

Rücksendung

bitte vorher mit uns absprechen.
Unfrei zurückgeschickte Pakete können von uns nicht angenommen werden.
Nicht angenommene oder zurückgeschickte Pakete kosten das Doppelte an Versand: Absenden, zurückschicken und wieder neu zustellen.
Diese Kosten müssen wir dem Besteller in Rechnung stellen.
Bei Teillieferung stellen wir nur das Porto für die erste Sendung in Rechnung. Die Versandkosten für die Nachlieferung werden von uns getragen.

Preise & Angebote

Für eventuelle Druckfehler und Irrtümer übernehmen wir keine Haftung. Alle Angebote sind freibleibend.
Gewerbliche Kunden können bei uns eine Großhandelspreisliste anfordern, nach Vorlage eines textilbezogenen Gewerbenachweises.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum der Firma ANITA PAVANI STOFFE.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Gießen. Das in Deutschland geltende Recht ist maßgebend.