Bezahlung & Versand

Versandkosten National (Klimaneutral)

Versandkosten inkl. MwSt für innerdeutsche Sendungen an PRIVATKUNDEN auf das Festland*:*Bei Lieferungen auf Inseln teilen wir dir evtl. anfallende Insel-Zuschläge VOR dem Versand der Ware mit.

Unsere Servicepauschale für innerdeutsche Sendungen richtet sich nach dem Warenwert deiner Bestellung. Der Versand erfolgt per GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG), alternativ ist jedoch auch der Versand per DHL möglich, um z.B. eine Packstation zu beliefern.

Optionale Zuschläge:

Lieferung per GLS-Express: Zustellung am nächsten Werktag außer samstags, 12,90 EUR pauschal, unabhängig vom Bestellwert. Die Bestellung muss bis 12 Uhr erfolgen.

Für gewerbliche Kunden gibt es abweichende Versandkonditionen, diese können als angemeldeter Gewerbekunde in unseren Gewerblichen AGB's eingesehen werden.

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Allgemeine Hinweise zu unseren Versandkosten:

Unser Internetshop zeigt die für deine Bestellung jeweils gültigen Versandkosten an, nachdem du dich im Shop eingeloggt und die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt hast. Vor dem Login werden unsere allgemeinen Versandkosten für eine innerdeutsche Privatbestellung angezeigt.

Die Lieferung erfolgt sofort ab Lager, die Lieferfrist beträgt ca. 1 - 3 Wektage. Abweichende Lieferzeiten und Verfügbarkeiten werden auf den Produktseiten angegeben. Bei internationalen Sendungen dauert die Zustellung je nach Zielland etwas länger.  Sollte sich der Versand deiner Bestellung verzögern, da z.B. ein bestellter Artikel nicht auf Lager ist, wirst du von uns benachrichtigt.

Die Sendungen sind gegen Verlust oder Beschädigung versichert, den Versand von Waren per unversicherter Briefpost bieten wir nicht an. Solltest du ein äußerlich stark beschädigtes oder nasses Paket erhalten, lass dir dies bitte vom Zusteller schriftlich bestätigen oder verweigere gegebenenfalls die Annahme und setze dich umgehend mit uns in Verbindung.

In Nicht-EU-Länder (Drittländer) sowie an Gewerbekunden im EU-Ausland mit gültiger Umsatzsteuer-ID liefern wir ohne die Berechnung der MwSt.

Diese Seite beinhaltet nur Informationen zu unseren Versandkosten für Privatkunden, NICHT aber zu unseren Rabattkonditionen für gewerbliche Kunden (siehe hierzu unsere AGB).

Grundsätzlich versenden wir alle Sendungen, egal ob per GLS oder DHL, KLIMANEUTRAL!

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Versandkosten International (Klimaneutral)

Der internationale Versand erfolgt per GLS oder DHL zu festen Servicepauschalen für Porto & Verpackung je nach Zielland (Festland! Inseln ausgenommen), unabhängig vom Warenwert.

Die Lieferung in andere Länder ist auf Anfrage möglich, bitte nimm bei Interesse Kontakt mit uns auf.

* Bei Lieferungen in Nicht-EU Länder (Drittländer) enthält der Betrag die Zollanmeldung von GLS oder DHL sowie die Zustellung im Zielland. Hinzu kommen ggf. Einfuhrabgaben (Zölle, Steuern und Gebühren) sowie zusätzliche Gebühren von GLS oder DHL für die Auslage und Abrechnung der Einfuhrabgaben. Auf Grund der hohen Nebenkosten empfehlen wir einen Bestellwert von min. 200,- EUR. Die Lieferung erfolgt ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer.

Optionale Zuschläge:
Die Lieferung per Express oder Overnight-Kurier ist auf Anfrage möglich.

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Versandkosten für Mustersendungen

Die Zusendung von Griffproben erfolgt per unversicherter Briefpost. Kostenlose Griffproben werden kostenfrei zugesendet. Bei allen kostenpflichtigen Mustersendungen (Musterkarten) berechnen wir eine Servicepauschale.

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Unsere Zahlungsarten in der Übersicht

SEPA-Lastschrift
Die Abbuchung des Kaufpreises von deinem Konto erfolgt 1 - 3 Tage, nachdem wir die Ware an dich versendet haben. Bankgebühren für Rücklastschriften werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.

Kreditkarte (derzeit nicht verfügbar!)
Bei der Bestellung erfolgt eine Autorisierung des Kaufpreises, die Belastung deiner Kreditkarte erfolgt dann zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware an dich versenden.

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Paypal
Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Du musst grundsätzlich dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang. Die Belastung deines PayPal-Kontos erfolgt zu dem Zeitpunkt der Bestellung, sollte es anschließend einen Grund für eine Erstattung/Teilerstattung geben, erfolgt diese ebenfalls an das zur Zahlung verwendete PayPal-Konto.

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Vorauskasse
Diese Zahlungsart ist nur bei internationalen Bestellungen verfügbar. Die Bezahlung erfolgt vorab per Banküberweisung, hierfür senden wir dir nach Prüfung der Verfügbarkeit eine E-Mail mit den erforderlichen Zahlungsdaten. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

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Rechnung
Diese Zahlungsart steht nur bei Kleinstbestellungen (z.B. Mustersendungen )oder für öffentliche Einrichtungen und Institutionen (z.B. Theater, Museen oder Schulen) zur Verfügung. Langjährige Stammkunden können sich auf Wunsch ebenfalls für die Zahlung per Rechnung freischalten lassen. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf unser Konto nachdem du die Ware erhalten hast.

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Allgemeine Hinweise zu unseren Zahlungsarten:

Du kannst wahlweise per Vorauskasse, SEPA-Lastschrift oder PayPal bezahlen. Reine Mustersendungen liefern wir zudem auf Rechnung.

Öffentliche Einrichtungen und Institutionen (z.B. Theater, Museen oder Schulen) können grundsätzlich auch per Rechnung bezahlen, hierfür ist eine Freischaltung im Shop notwendig.

Bitte beachte, dass sich die Auswahl möglicher Zahlungsarten je nach Zielland und Warenkorbinhalt unterscheiden kann. Im Bestellprozess werden dir die jeweils möglichen Zahlungsarten angezeigt.

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Sollte für dich keine der angebotenen Versandkosten oder Zahlungsarten in Frage kommen, kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzen und wir finden eine individuelle Lösung.

Weitere Informationen findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder ruf uns einfach an unter 0641-962820.

Viele Grüße
Dein Anita Pavani Stoff-Team